定期購入サービス FAQ
定期購入サービスに関する疑問にお答えします。
Q: 定期購入サービスとは何ですか？
A: 定期購入サービスは、お客様が指定した周期で自動的に商品をお届けするサービスです。これにより、常に新鮮な商品を手元に置くことができ、また、都度注文する手間が省けます。
Q: 定期購入のメリットは何ですか？
A: 定期購入には以下のようなメリットがあります：
- 通常価格より割引価格でご購入いただけます
- 送料が無料になります
- 商品の在庫切れを心配する必要がありません
- お届け日の変更や一時停止が可能です
Q: 定期購入の周期を変更することはできますか？
A: はい、定期購入の周期は変更可能です。変更をご希望の場合は、以下の手順で行ってください：
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 件名に「定期購入周期変更依頼」と（選択）入力する
- 本文に、お客様のお名前、ご登録の電話番号、現在の周期、希望の新しい周期を記入する
- 送信ボタンをクリックする
また、カスタマーサポート（092-832-5011）にお電話いただいても承ります。次回ご請求月の5日までにご連絡いただければ、その月の配送から新しい周期が適用されます。
Q: 定期購入を一時停止することはできますか？
A: はい、定期購入の一時停止が可能です。カスタマーサポートにご連絡いただくことで、次回お届け分からの一時停止が可能です。再開時期も同様の方法でご指定いただけます。
Q: 定期購入の解約方法を教えてください。
A: 定期購入の解約は以下の方法で承っております：
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 件名に「定期購入解約依頼」と（選択）入力する
- 本文に、お客様のお名前、ご登録の電話番号、現在の周期、希望の新しい周期を記入する
- 送信ボタンをクリックする
- カスタマーサポート（092-832-5011）にお電話にてご連絡いただく
次回ご請求月の5日までにお手続きください。それ以降のお申し出の場合、次回分の出荷後に解約となる場合がございます。
Q: 定期購入の支払い方法は？
A: 定期購入の支払い方法は、クレジットカード払いまたは口座引き落としからお選びいただけます。お支払いは商品出荷時に行われます。