カスタマーエクスペリエンスマネージャー

顧客体験の向上に向けた戦略を策定し、実行します。

職務内容

• 顧客体験向上のための施策を立案・実行
• カスタマーサポートチームの監督
• 顧客満足度向上のための分析と改善

必要なスキル・経験

• カスタマーサービスまたはCXの経験（5年以上）
• 問題解決力と分析力
• 顧客のニーズを深く理解する能力

求める人物像

• 顧客満足に情熱を持つ方
• チームワークを重視する方
• 分析的なアプローチで課題に挑む方

給与・福利厚生

年収: 550万円〜750万円（経験による）

• 健康保険、厚生年金
• 有給休暇、育児・介護休暇
• 社員割引制度

勤務地

福岡市中央区